Q&A

1. ログインIDとは、インターネット上で、お客さまを特定させていただくためのお客さまのお名前に代わるものです。
   お申込み時に当金庫から｢たましん外為インターネットサービスご利用開始のご案内｣に記載してご連絡させていただきます。
2. ログインパスワードとは、インターネット上で、ログインとともに入力いただくパスワードです。お客さまがご本人であることを確認させていただくものですから、第三者に盗用されることのないよう大切に管理してください。当初ログイン時のパスワードは｢たましん外為インターネットサービスご利用開始のご案内｣に記載して連絡させていただきます。

1. 管理者のログインIDを忘れてしまったのですが？
   お手数ですが、当金庫所定の用紙にてお取引店へお届出ください。当金庫よりログインIDをあらためてご連絡させていただきます。
2. 利用者のログインIDを忘れてしまったのですが？
   お手数ですが、当金庫所定の用紙にてお取引店へお届出ください。当金庫よりログインIDをあらためてご連絡させていただきます。
3. 管理者のログインパスワードを忘れてしまったのですが？
   お手数ですが、当金庫所定の用紙にてお取引店へお届出ください。当金庫にてパスワードを初期化させていただきますので、あらためて初期パスワード、企業パスワードを使用してログインを行ってください。
4. 利用者のログインパスワードを忘れてしまったのですが？
   管理者の方がログインパスワードの強制変更または初期化の手続きを行ってください。

1. ログインされた方が利用者の場合
   管理者の方へ連絡し、管理者の方が当該利用者のパスワードの初期化または強制変更を行ってください。
2. ログインされた方が管理者の場合
   お手数ですが、当金庫所定の用紙にてお取引店へお届出ください。

1. 管理者IDの追加
   登録できる管理者IDは、1企業につき1IDのみです。したがいまして、管理者IDを複数登録することはできません。
2. 利用者IDの追加
   利用者IDは、1企業につき最大5名まで登録することができます。利用者IDの追加が必要な場合は、当金庫所定の申込書でお取引店へお届出ください。