文字サイズ 大きく 標準 小さく よくある質問 ご意見・お問合せ
多摩信用金庫
法人のお客様 たましんについて リクルート
たましんダイレクト
パーソナルダイレクト
ご利用案内
たましん外為インターネットサービス Q&A
外貨インターネットサービス
店舗/ATM検索
ATM利用案内
手数料一覧
商品ラインナップ
金利情報
更新一覧
ニュースリリース
ディスクロージャー
合併について
本日の為替レート
国際関連
マネーマーケットマンスリー
地域経済研究所レポート
ポイントサービス
過去のイベント一覧
リンク集
TOP外為インターネットサービス>Q&A
サービスのご案内 操作体験版
Q&A 外国為替相場表
セキュリティについて ご利用規定・操作説明書のダウンロード
ログイン    

Q&A

サービス内容
Q1 どのようなサービスが使用できますか?
A1 「海外送金依頼」、およびたましん外為インターネットサービスにてご依頼された海外送金の「取引履歴照会」を行うことができます。
↑TOP
Q2 誰でも利用できますか?
A2 以下の条件を全て満たす方がお申し込みいただけます。
  • 法人または個人事業主の方
  • インターネットに接続できる環境を持っている方
  • 当金庫に普通預金または当座預金のいずれかの預金口座をお持ちの方
  • 「たましん外為インターネットサービス利用規定」の適用にご同意いただける方
↑TOP
Q3 利用できる時間は?
A3 たましん外為インターネットサービスページ「サービスのご案内/2.インターネット利用時間および送金受付時間」をご覧下さい。
↑TOP
Q4 使用するOS・ブラウザの制限はありますか?
A4 たましん外為インターネットサービスページ「サービスのご案内/6.パソコンの環境について」をご覧下さい。
↑TOP
Q5 携帯電話からでも利用できますか?
A5 携帯電話からはご利用できません。
↑TOP
Q6 契約手数料は必要ですか?
A6 ご契約時の新規契約手数料は無料です。
↑TOP
Q7 月々の基本料金は必要ですか?
A7 2,100円(消費税込み)の「月額基本手数料」が必要です。
毎月当金庫指定日(該当日当金庫窓口休業日の場合は翌営業日)にお届けの手数料引落口座より引落しますので、前日までにご入金をお願いいたします。
↑TOP
Q8 送金手数料はいくらですか?
A8 本サービスをご利用いただくと海外送金(電信手数料)が1件につき3,500円(店頭受付時は4,000円)となります。ただし、支払銀行手数料を依頼人負担扱いとする場合は、別途当金庫所定の手数料がかかります。また、円建で送金される場合は円為替手数料がかかります。詳細については国際部外国為替センター(TEL 042ー526ー7703 平日9:00〜17:00)までご確認願います。
↑TOP
Q9 複数の担当者で利用することはできますか?
A9 1契約当たり管理者1名(必須)、利用者最大5名まで利用可能です。(ただし、IDを登録しパスワードを取得する必要があります)
↑TOP
Q10 海外でも利用できますか?
A10 本サービスは国内からのご利用に限らせていただきます。
↑TOP
Q11 利用開始後、一時的に利用を停止することはできますか?
A11 お客さまのご都合により、たましん外為インターネットサービスのご利用を一時停止することができます。サービスのご利用を一時的に停止する場合は、当金庫所定の依頼書にてお取引店へお届出ください。ただし、サービスのご利用を一時停止した場合であっても、月額基本手数料はかかりますのでご注意ください。
↑TOP
Q12 利用者毎に利用できるサービスを限定することはできますか?
A12 できません。
↑TOP
Q13 インターネット上での情報の盗聴、データの偽造や改ざん、第三者による不正使用を防ぐためにどのような対策を取っていますか?
A13 128ビットSSL暗号化通信技術を採用し情報の機密保持に努めております。 詳しくはたましん外為インターネットサービスページ「サービスのご案内/8.セキュリティ」をご覧下さい。
↑TOP
お客様の幸せづくり たましん
トビックス一覧 お知らせ一覧 パーソナルダイレクト ビジネスダイレクト ご利用案内