多摩信用金庫　　―　お客さま情報の外部流出について　―

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お客さま情報の外部流出について


各位	平成19年8月16日
多摩信用金庫
今般、お客さま情報が記録・記載されている資料（旧八王子信用金庫で平成9年から平成12年当時に使用していた内部管理資料の一部）が外部流出していることが判明致しました。現在、回収に向けて取り組んでおります。　このような事態を招き、お客さまへご迷惑、ご心配をおかけすることとなり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
１．流出した資料の内容
流出した情報の概要は下記の通りです。

支店名	旧八王子信用金庫日野本町支店
流出した資料に情報が含まれていたことが判明したお客さまの数	８，４５３
流出した資料に含まれていた主なお客さまの情報	氏名、住所、生年月日、電話番号、顧客番号等

２．流出の経緯

　この資料につきましては、合併前の平成16年9月に閉店した旧八王子信用金庫日野本町支店のものであり、流出経緯については現在調査を進めており、本件による二次被害等の発生防止に向けて全力で取り組んでおります。また、これまでに、本件に関するお客さま情報が不正に利用されたといった連絡やお問い合わせはありません。なお、弊金庫よりお客さまへ本件に関する口座番号、残高等の問い合わせをすることはございません。ご不審な点がございましたら、下記連絡先までご連絡ください。

　弊金庫では、これまでも情報管理の重要性につきまして職員に徹底を図ってまいりましたが、今回の事態を重く受け止め、全金庫を挙げて再発防止に向けたお客さま情報の管理を強化し、信頼の回復に努めてまいります。

本件に関するお客さま専用のお問い合わせ窓口は以下のとおりです。

【法務相談室　お客さま照会センター】
電話番号　：受付期間　：	０１２０－６６０－５６１（フリーダイヤル） 8月16日（木）から8月21日（火）までは午前9時から午後7時まで、（18日（土）、19日（日）も午前9時から午後7時まで受付ます） 8月22日（水）以降は平日の午前9時から午後5時まで、受付を行います。

以上

【資料別明細一覧表】

種類	情報内容	お客さま数
顧客索引簿（平成12年11月末現在）	氏名、住所、生年月日、電話番号、顧客番号、性別	８，２８６
当座預金索引簿（平成9年5月末及び平成10年5月末現在）	氏名、住所、電話番号、顧客番号、口座番号	１５７
貸出稟議書	氏名、住所、年齢、顧客番号、借入金額等	１０
合計		８，４５３