多摩信用金庫　―　よくある質問　―

多摩信用金庫金融機関コード：1360日本証券業協会加入登録番号関東財務局長（登金）第169号

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Ｑ1．たましんダイレクトの利用者番号等がわからなくなってしまったのですが？
Ｑ2．たましんダイレクトにログインできません。どうしたらいいですか？
Ｑ3．住所変更をしたいのですが？
Ｑ4．○○会や○○代表△△など任意団体の口座開設は可能ですか？
Ｑ5．通帳の繰越をしたいけれども、窓口が開いている時間に行けないんだけど、どうしたらいい？
Ｑ6．硬貨が貯まったので、金額は数えていませんがそのまま入金できますか？
Ｑ7．マンションの管理組合等の預金は、ペイオフ解禁後どうなるのですか？
Ｑ8. キャッシュカードを紛失・盗難・偽装された場合は？
Ｑ9. 屋号付預金のキャッシュカードは作成できますか？
Ｑ10. 海外からの送金で必要な情報（金庫名・SWIFTコードなど）を教えてください。

Ｑ1.	たましんダイレクトの利用者番号等がわからなくなってしまったのですが？
Ａ1.	たましんコールセンターへご連絡ください。オペレータがご案内いたします。たましんコールセンター：TEL0120-70-1616（9:00～19:00、土日祝および年末年始は17:00まで）

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Ｑ2.	たましんダイレクトにログインできません。どうしたらいいですか？
Ａ2.	たましんコールセンターへご連絡ください。オペレータがご案内いたします。　　　たましんコールセンター：TEL0120-70-1616（9:00～19:00、土日祝および年末年始は17:00まで）

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Ｑ3.

住所変更をしたいのですが？

Ａ3.

住所変更等の詳細については、お取引いただいている店舗へお問合せください。
「たましんダイレクト」ご契約の方は、当金庫ホームページやたましんコールセンターにて住所変更の受付が可能です。
変更手続およびご準備いただく資料等の詳細については、お取引いただいている店舗へお問合せください。
→店舗一覧はコチラ

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Ｑ4.	○○会や○○代表△△など任意団体の口座開設は可能ですか？
Ａ4.	任意団体の口座開設は可能です。ただし、その口座の代表者の届出および本人確認資料（免許証、健康保険証など）の提示をいただくことになります。但し、キャッシュカードの発行はできませんので予めご了承ください。

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Ｑ5.	通帳の繰越をしたいけれども、どうしたらいい？
Ａ5.	通帳の繰越については、当金庫全支店で対応可能です。ご勤務先や外出先の近くに当金庫本支店がありましたらご利用ください。なお、営業時間にご来店が不可能な場合等については、個別に対応させていただきますので、取引店へお問合せください。 →店舗一覧はコチラ

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Ｑ6.	硬貨が貯まったので、金額は数えていませんがそのまま入金できますか？
Ａ6.	硬貨をご持参いただく際には、事前に金額を確認の上、ご持参くださいますようお願いします。ご持参いただく硬貨が大量の場合は、事前にご連絡をいただけると幸いです。なお、口座へ入金させていただく場合は手数料はかかりません。

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Ｑ7.

マンションの管理組合等の預金は、ペイオフ解禁後どうなるのですか？

Ａ7.

マンションの管理組合のご預金は、預金保険制度上で「権利能力なき社団・財団」に該当するか、「任意団体」に該当するかに
よって預金の取り扱いが異なります。
詳しくは、預金保険機構のホームページをご参照ください。
→預金保険機構のホームページはコチラ　　 →預金保険制度（金融庁）

Ｑ9.	屋号付のキャッシュカードは作成できますか？
Ａ9.	屋号付預金のキャッシュカードは作成できます。なお、任意団体、連名（複数人名義）預金についてはキャッシュカードの作成はできません。

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